Chargé de Règlement Sinistres Grands Risques H/F

POSTE ET MISSIONS :

Au sein au pôle dédié aux Sinistres des clients Grands Risques, le Chargé de Règlement Sinistre H/F intègre une équipe de 18 personnes dont deux managers d’équipe, et trois référents techniques.

Sous la responsabilité d’un manager, il-elle a la responsabilité complète de la gestion des dossiers Indemnisation d'un portefeuille de clients qui lui est attribué.

MISSIONS PRINCIPALES :

Analyse et qualification des sinistres déclarés par les clients
Coordination de l’intervention des avocats et des experts qu'il-elle nomme, grâce à sa connaissance du marché de l'assurance
Pilotage de la négociation avec les assureurs en se positionnant sur le fonctionnement des garanties souscrites par l'assuré
Négociation avec des tiers ou avec d'autres Assureurs dans le cadre de transactions ou de recours (amiables ou judiciaires)
Pilotage du règlement des sinistres dans le respect des protocoles
Elaboration de reporting sinistres personnalisés et adaptés aux exigences des clients

Le-la Chargé-e de règlement est en relation directe avec les clients, les Compagnies, les Chargés de clientèle.

FORMATION :

Diplôme d’études juridiques (Licence, Master ou Master 2 Droit ou Assurances).

EXPÉRIENCE :

Une expérience du règlement des sinistres de 5 ans minimum est requise, en Responsabilité Civile et en Dommages aux Biens.

QUALITÉS et COMPÉTENCES :

Rigueur et organisation
Adaptabilité
Qualités rédactionnelles
Esprit d'équipe
Sens du service client
Qualité d'écoute
Force de proposition
Qualité d'analyse et de synthèse
Maîtrise du Pack Office (notamment Excel)

COMPÉTENCE LINGUISTIQUE : Anglais niveau B1 au minimum.

Le statut et la rémunération sont fonction de l'expérience.